Sumary
Como Começar
Usar a Personia é o mais fácil possível, mas também otimizado para ajudar você e sua equipe a obter os melhores insights em tempo recorde. Assista ao vídeo abaixo e tenha um vislumbre do que a Personia pode fazer.
Antes de começar, se você não estiver familiarizado com conceitos básicos de pesquisa de consumidor ou precisar de uma atualização, recomendamos ler nosso guia: Dominando entrevistas de pesquisa com personas: um guia completo.
Como criar uma Persona
Vamos criar sua primeira persona sintética:
1.Navegue até sua tela inicial ou clique em Personas no menu superior.
2.No lado superior direito da tela, clique no botão Criar Persona.
A Tela “Criar Persona”
É aqui que você pode configurar tudo o que sabe sobre sua persona sintética. A plataforma também oferece um assistente para ajudar a preencher dados, seja você começando a partir de uma simples descrição de texto ou definindo atributos diretamente.
1. Avatar: Selecione um avatar para dar à sua persona uma identidade única. Embora essa escolha não impacte o comportamento da persona, ela facilita a identificação visual.
2. Atributos Comuns:
Nome: Atribua um nome à sua persona.
Apelido: Adicione um apelido para personalização.
Citação: Inclua uma citação que encapsule a essência ou mensagem-chave da persona.
3. Histórico:
Esta é a seção mais crítica para construir sua persona. Adicione todas as informações relevantes sobre sua persona aqui. Os dados que você fornecer neste campo servirão como base para preencher automaticamente os atributos-chave.
Após inserir os detalhes, clique em “Preencher Atributos Automaticamente” para permitir que a IA ajude a gerar os perfis Demográfico, Psicológico e Comportamental da persona.
Quando estiver pronto, basta clicar no botão e observar enquanto a IA transforma sua entrada em uma persona sintética detalhada.
4. Após Clicar em “Preencher Atributos Automaticamente”
Relaxe por alguns segundos enquanto nosso assistente atualiza as informações disponíveis sobre sua persona. O assistente preencherá detalhes-chave diretamente nos perfis Demográfico, Psicológico e Comportamental.
Se algum campo obrigatório, como idade ou país, estiver faltando, eles serão destacados, solicitando que você complete os dados necessários.
5. Finalize a Configuração da Sua Persona
Reserve um momento para verificar os dados inseridos, garantindo precisão e completude. Adicione quaisquer características adicionais que possam ajudar a definir sua persona mais detalhadamente.
Ao trabalhar com um grupo de personas dentro do mesmo projeto, é recomendável manter um nível consistente de detalhes entre elas. Isso garante melhor paridade de dados, permitindo comparações justas e melhor desempenho da persona.
Quando estiver satisfeito, clique em “Criar Persona” para finalizar o processo. Se decidir não salvar sua persona, basta clicar em “Cancelar”.
Não se preocupe se alguns dados estiverem faltando durante o processo de criação — você sempre pode editar e refinar sua persona posteriormente.
Acessando sua Persona
Depois de criar sua persona, você será redirecionado para a Tela Inicial de Personas. Aqui, você pode ver todas as personas que criou, procurar personas específicas por nome ou organizá-las por data de criação.
Vamos dar uma olhada mais atenta no cartão da persona para entender as informações-chave disponíveis rapidamente.
O Cartão “Persona”
Quando você localiza sua persona, tem várias opções disponíveis diretamente no cartão.
Clicando no menu … você pode:
- Editar: Modificar os detalhes da persona.
- Duplicar: Criar uma cópia da persona.
- Excluir: Remover a persona permanentemente.
Além disso, no canto inferior do cartão, você encontrará uma opção para abrir um chat com sua persona, permitindo interação dinâmica.
A Tela “Persona”
Clique em um Cartão de Persona para acessar e visualizar informações detalhadas sobre a persona que você criou. Na visualização detalhada da persona, você encontrará opções para excluir, copiar, editar ou conversar.
Uma vez configurado, sua persona está pronta para ser incluída em qualquer projeto que você escolher!
The “Chat” Screen
Antes de mergulhar em projetos detalhados e sessões de insights, você pode querer testar ou ter uma conversa rápida com sua persona. O recurso de Chat permite que você se envolva em interações significativas com sua persona para fins exploratórios.
Esta é uma ótima maneira de:
- Garantir que sua persona se comporte conforme o pretendido, alinhando-se com a forma como você a desenvolveu.
- Testar questionários ou fazer perguntas simples e ad-hoc que não exijam uma metodologia específica ou um relatório detalhado de insights.
Use este recurso para refinar e validar as respostas da sua persona antes de integrá-la em projetos maiores.
Como criar um Projeto
Projetos são espaços dedicados onde você pode conduzir experimentos e coletar insights das suas personas.
Vamos criar seu primeiro projeto:
1. Navegue até sua tela inicial ou clique em Projetos no menu superior.
2. No lado superior direito da tela, clique no botão Criar Projeto.
A Tela “Criar Projeto”
É aqui que você pode configurar todos os detalhes sobre seu projeto. Se precisar de orientação, você pode usar nosso modelo para descrever claramente o contexto do seu projeto.
Você também tem a opção de fazer upload de arquivos, permitindo que nossa IA entenda melhor quaisquer dados privados relacionados à sua marca, mercado ou outros tópicos relevantes. Essas informações serão consideradas ao interagir com suas personas, oferecendo uma abordagem mais refinada e personalizada para resultados ideais.
Finalizando a Criação do Seu Projeto
Uma vez que você inseriu todas as informações necessárias e fez upload de quaisquer arquivos relevantes para o contexto, seu projeto está pronto para começar.
Não se preocupe se esqueceu algo — os projetos são totalmente editáveis. Você pode atualizar informações ou adicionar novos arquivos para melhorar o contexto a qualquer momento.
Quando estiver pronto, clique em Criar Projeto novamente para finalizar a configuração do seu primeiro projeto.
Gerando insights dentro de Projetos
Projetos são espaços dedicados onde você define o tipo de experimento que deseja executar e seleciona as personas sintéticas que participarão. Você pode executar vários experimentos no mesmo projeto.
Como executar seu experimento
- Clique em “Criar Tarefa”.
- Selecione o tipo de sessão que você deseja executar.
- Escolha as personas que participarão da sua sessão.
- Inicie a sessão e prepare-se para interagir com suas personas.
- É bom ter um questionário ou estrutura com perguntas prontas.
Gerando um Relatório de Insights
Depois de terminar de fazer perguntas, navegue até o lado direito da tela e clique em “Gerar Relatório”.
Em apenas alguns segundos, um relatório resumido estará pronto para você. Você pode então escolher baixar o relatório ou copiar seu conteúdo para uso posterior.
Parabéns por completar sua sessão!
Agora você pode aproveitar seus relatórios para obter uma compreensão mais profunda do seu público e tomar decisões informadas rapidamente.
Sinta-se à vontade para interagir com suas personas o quanto for necessário. Experimente diferentes metodologias de exploração para descobrir perspectivas diversas e gerar insights impactantes que realmente importam.